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opera酒店管理系统介绍 opera酒店管理系统教程操作手册

时间:2016-11-09; 浏览量:826

  OPERA酒店管理系统操作手册(中文版)是市面上唯一一套关于国际顶级酒店管理软件Opera的中文操作手册。从预订到接待再到收银和销售,OPERA酒店管理系统操作手册都有全面的讲解,并配合大量实际和图片。是每个使用Opera酒店的不可多得的培训教材。opera酒店管理系统介绍完之后,咱们来看一下opera酒店管理系统教程操作手册吧!

opera酒店管理系统介绍 opera酒店管理系统教程操作手册

  Opera酒店管理系统教程操作?

  1、客房预订功能。Opera PMS提供了强大的预定功能,可以进行建立、查询、更新客人预定和团队订房等操作,并提供了确认订房、等候名单、房间分配、押金收取、房间共享、团队客房控制以及批房预留等功能。帮助酒店简单快速地制定团队计划;实时监控可用房数并进行房价管理;自我控制预订以达到最佳出租率。
  2、前台服务功能。前台服务功能是整个酒店运作的焦点,主要用于为预抵店者和住店客人提供服务。该模块功能极其强大,可以处理个人客户、公司、旅行社,以及无预订客户的入住服务,还设有房间分配、客户留言、叫醒服务以及部间内部沟通跟进服务等功能。其应用大大缩短了办理入住的时间,使客人的满意度得到提高,同时便捷的操作也获得前台员工的满意。
  3、客户资料管理。Opera PMS拥有客户资料记录功能,全面记录统计包括个人客户、公司、联系人、旅行社、团队、预订源以及零售商等各方面的资料,这些资料是整个Opera PMS工作的基础。可以帮助酒店改善服务质量,提供个性化服务;帮助酒店分析客源市场及利润来源并制定具有竞争力的市场营销策略。
  4、房间管理功能。Opera PMS中的房间管理功能,能宏观掌握房态的整体情况,有效监督实时房态信息,包括:可用房、脏房、住客房、维修房等,这些信息将帮助酒店把房态冲突的可能性降到最低,有效地提高出租率和收入,同时可以有效地安排客房的清洁工作。
  此外,Opera PMS系统还包括应收账款、佣金管理、报表、后台接口、功能设置等功能。

  5、收银服务功能。Opera PMS的收银服务功能包括:客人账单录入、转账分账、押金管理、费用结算、退房及账单打印等功能。该功能简单、易懂、高效,可以减少账目错误,保证交易安全。


  以上就是小编给大家介绍的关于opera酒店管理系统的简介和opera酒店管理系统的操作及功能,希望能给大家带来帮助,从事或者对酒店管理方面感兴趣的人,不妨一起来学习一下,opera酒店管理是一套对酒店管理十分全面的系统。
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