外贸业务员找客户,需要注意的10个问题

2019-12-12 10:48
如果客人的设计稿或原样有哪些技术问题生产有难度的或者影响功能及美观的,或成本会更高的,我们可以参照客稿原样做一个,再加做一个我们认为更漂亮更实惠的给客人一并参考并说明情况。   这种比较周全的开发及报价客人通常都会比较喜欢,生产有难度就应及时提出,而不是硬着头皮开发出来,到生产再去解决问题就晚了。

  寻找目标客户是一个合格的外贸业务员必备的职能,除了开发信,现在好多企业或soho一族都会主动出击开拓自己的外贸平台让外商更多的看到自己的产品,也能提高外商的好感度和粘性。以下外贸业务员找客户时应注意的10个问题总结,希望能帮助到大家。

外贸业务员找客户,需要注意的10个问题

(来源pixabay)

  1.外贸业务员本身要对外贸及自家产品有足够的了解,熟悉产品各项成本。这是必打的

  2.搜索专业B2B网站发布TRADELEADS,图片一并贴上去。海量撒网。

  3.途径要广,不能太单一。不要过分依赖某些B2B平台,虽然这些平台的客户数量可能比较多,但目标群体比较单一,质量不高,而且这一类客户群体在众多供应商聚集的平台上的选择更多,供应商的竞争加剧,客户的开发就更加有难度。所以,外贸业务员进行客户开发的渠道应尽量多样化一点,可以多利用WhatsApp, skype等通讯工具开发客户。

  4.充分利用社交媒体进行客户积累,如Facebook和ins。

  5.在网站上搜索可能的买主,搜索的时候要注意查看其公司的实力,可以看看他公司所发的其它OFFER, 如果确实有类似产品并有长期在线的话,记下其电话传真地址,等并清楚注明此客户所感兴趣的产品然后通过网站系统发送询盘。

  6.隔天若无回应(很正常的),发送传真后隔半天再打电话过去,问问其是否仍在做某产品,简单介绍自己公司,等他有兴趣再告诉他你已有发送OFFER 和传真,如果没有收到的话可以再发,并请客户提供EMAIL 地址,然后再马上发送邮件给客人,告知你就是刚刚跟他通电话的供应商。邮件最好多附一些产品图片。

  7.有客人要求报价的时候,最好当天报出,不能报出的都应告诉客人原因并说明具体报价时间,最好要求寄原样以便报得更准确也更有竞争力。

  8.初次报价切记不要报得太高,报最合理的价可探客人的底细。

  9.任何时候都可以表明我们以品质和服务取胜的并切实做到。

  10.开发的时候,有时候会有不同材料和做法,可以同时将不同配件等附上以便客人决定使用哪一种。

  比如客人让我们开发一件天使,那天使的翅膀可以用树脂也可以用铁件还可以用铁线+网布,可以是粘死的,也可以设计成组装的。我们可以根据客人对价格的要求,看客人是卖地摊货还是高档货,地摊货的话就可以选择最便宜的材料,而如果是高档货的话,你就可以附上相应的高档配件供客人选择,报价的时候备注一下不同材料不同组装方法的价格就行了。

  如果客人的设计稿或原样有哪些技术问题生产有难度的或者影响功能及美观的,或成本会更高的,我们可以参照客稿原样做一个,再加做一个我们认为更漂亮更实惠的给客人一并参考并说明情况。

  这种比较周全的开发及报价客人通常都会比较喜欢,生产有难度就应及时提出,而不是硬着头皮开发出来,到生产再去解决问题就晚了。

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