亚马逊日本站很难做?掌握三个大方向不出错!

2019-11-30 10:32
亚马逊北美站竞争激烈,欧洲站税务问题多,许多小伙伴转而尝试经营日本站,却发现亚马逊日本站也很难做,原来在北美站的营销策略比如低价引流在这里根本行不通。别着急,掌握以下三个大方向,你的亚马逊日本站一定会有起色。

亚马逊北美站竞争激烈,欧洲站税务问题多,许多小伙伴转而尝试经营日本站,却发现亚马逊日本站也很难做,原来在北美站的营销策略比如低价引流在这里根本行不通。别着急,掌握以下三个大方向,你的亚马逊日本站一定会有起色。

1. 产品质量是关键

日本人有多细致不用我多说,做过外贸的都知道,日本单的质量都是非常严的,比欧美单至少严上一倍。而很多小卖家恰恰很难做到这点,因为订单小工厂可能也不怎么上心。小卖家想要把控好产品质量,最好的办法就是全检,宁可成本比别人略高一些,也不能在质量上马虎。哪怕是比竞品表面少那么点点儿瑕疵,退货率都会比竞品少得多,无形中也节约了退货成本。

2.尽可能提高客户体验

有过日本购物经验的人对于日本的售后体验应该都有所印象。日本线下市场的售后都是要求完美的,而线上购物也应该想尽办法让他们享受到这种级别的体验。如果拼不过日本当地的售后,也不要紧,因为亚马逊日本站上的卖家其实大部分都是来自中国,所以你的售后服务只要超过其他中国卖家一丢丢就比他们有优势了。

对于人少事多日语又不熟的小卖家来说,可能没有什么轮班倒客服,但是可以使用亚马逊推出的免费客户服务,或者自备邮件模板方便及时回复。邮件模板可以去谷歌日本查找,再找熟悉日语的人确认一下,不要有基本的语法错误,如此就可以比较快速地回复客户邮件。有问速答,可以提升客户好感度,从而减少潜在差评并提高复购率。

3.充分利用日本站招商政策

近期,亚马逊不是有推出日本站消费品优惠政策:自 2019年9月1日至 2021年2月28 日, 售价低于1,500日元的消费品销售佣金调整为8%,这个就是重大利好。轻小物流优惠以及新ASIN免月度仓储费和移除费也要利用起来。

另外,日本站招商经理的权限相比欧美站点更大,同时支持力度也不同。他们大部分可以做到新品第二,三个月的Dotd,这是一个非常大的优势。

再有,比起高流量高竞争的欧美站,日本站的流量特性是高流量,中度竞争,非常适合进行BD/LD这两项活动。

总之,有困难积极找招商经理,他们可能会给你带来意想不到的帮助。

不只亚马逊日本站,其实很多卖家在说亚马逊今年整体站点都很难做,关键还是要找对方法,好的产品加好的售后再配合每个站点各自的一些优势进行发挥,要出单还是比较容易的。

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