这样的售后服务卡,老外不来留评都不好意思

2019-11-09 15:40
众所周知,亚马逊是严禁控评的。不管是刷评测评还是邮件催评,都是亚马逊严厉打击的对象,轻则账号受限,重则下架或者封店,卖家们是越来越冒不起这个险了。但是和淘宝一样,没有评论和评论太少的产品几乎很难有销量,因为没有口碑的东西很难获得消费者的信任。难道卖家真的只能佛性出单了?或许你可以试试别具匠心的售后服务卡。

众所周知,亚马逊是严禁控评的。不管是刷评测评还是邮件催评,都是亚马逊严厉打击的对象,轻则账号受限,重则下架或者封店,卖家们是越来越冒不起这个险了。但是和淘宝一样,没有评论和评论太少的产品几乎很难有销量,因为没有口碑的东西很难获得消费者的信任。难道卖家真的只能佛性出单了?或许你可以试试别具匠心的售后服务卡

1.创新售后服务卡造型

很多卖家为了省事,是不放售后服务卡的,或者说就随便搞一个现有的模板用A4纸打印放置进去。试问这样呆板无趣又没有任何好处的售后服务卡你会看一眼吗?但是如果换一个造型或者材质呢,比如爱心造型的卡片,娟秀的手写体,或者是复古格调的牛皮纸呢?只有想尽一切方法,让消费者有兴趣拿起这张卡片,你精心设计的内容才能派上用场。

2.打动人心的内容

首先,内容要尽量简短,措辞要精准,便于阅读和理解。

其次,标题不要写平淡无味的“售后服务卡”,可以换成温馨提醒,或者重要提示等,引起消费者的重视。

最后,也是最重要的一点,得有好处,这个才是客人前去留评的动力。现在淘宝的售后服务卡最有用的一句话是什么?无非就是好评返现。但是亚马逊是不允许利诱消费者留评的,所以我们可以从精神上引起他们的极度舒适,比如,你的评论对后来的客户很重要,那将是他们的依据,他们会对你充满感激之类的。得到别人的尊重和感激会让一些消费者相当受用。

3.售后服务卡段落安排

1)对客户选择我们的产品表示真心的感谢,让每个客户拥有最佳的购物体验是我们的追求。

(这一段先让买家感受到卖家的用心和真诚)

2)如果客户对产品有任何不满意,请尽管联系我们,我们将服务到您满意,大概就这个意思。

(这一段表明我们负责到底的态度,如果客户有任何不满意的直接在这个阶段解决掉)

3)假如客户并没有不满意,我们就可以开始引导他们留评了,就是上面说的:如果您觉得我们的产品还不错,欢迎在有空的时候留个评,给后来的买家作为参考,他们会对您充满感激之情的。

(愉悦客户,引导他留好评)

4)最后,加一条PS,很多人的大脑会默认PS的内容是比较值得去看,比较重要的点,有时候甚至会从PS开始读起。

如此造型别致,内容温暖人心的独一份售后服务卡,不仅可以提高留评机率,而且可以增加复购哦,快试试吧!


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