ebay账户被冻结|ebay账号被冻结怎么办

2019-09-06 11:19
常在河边走,少有不湿鞋。特别是被称为对中国卖家的审核苛刻到变态的EBAY,有些卖家可能才刚刚上传一个产品,账户还没捂热就被封了,而且原因不明。那么ebay账号被冻结怎么办,首先就得了解被冻结的原因。
常在河边走,少有不湿鞋。特别是被称为对中国卖家的审核苛刻到变态的EBAY,有些卖家可能才刚刚上传一个产品,账户还没捂热就被封了,而且原因不明。那么ebay账号被冻结怎么办,首先就得了解被冻结的原因。

因为EBAY的账户冻结邮件一般写的比较模糊,基本都是通用的三个原因:1.账号信息不安全问题2.账号存在违规问题3.账号操作不当问题,看不出具体原因。

有卖家归结了一下EBAY账户被冻结的具体原因,有如下几个方面,一旦出现封号,卖家可以对照以下几个原因自查一下:

1、一个人的身份证只能注册一个卖家账号,注册两个号无法通过审核(这点虽苛刻,但可以理解)

2、只能在同一台电脑上登陆,换电脑登陆,则被封号;

3、宽带不能变更,若地址变更(如搬家),导致网络更换,即使是同一台电脑登陆,依然被封号;

4、注册期间登记在ebay的地址和账单地址(ebay要求提供信用卡或水电账单)必须一致,否则不通过;

5、一根网线接路由器使用两台电脑登陆ebay,封号;

6、一旦号被封了,则宽带和此台电脑均无法在重新注册ebay卖家账号或登陆其他卖家账号,否则会封号

7、新的卖家账号,一次不能卖太多东西给某一个人,否则封号。

8、填了美国的地址,但是电话填的中国。

9、其他一些诸如延迟发货取消订单卖A货之类明显的违规操作不能有。

ebay账号被冻结怎么办


有大卖将拯救账号总结为以下几个步骤:

1、首先,仔细阅读邮件,找出eBay账号被封的确切原因。有时候你的账号被封,可能只是因为一场误会。

2、做好准备——仔细检查邮件中的指令,严格按照要求去行动。卖家需要表现出专业、透明和诚实,向eBay表达合作的态度,帮助eBay建立起对你的信任。

3、如果eBay在48小时内未回应你的申述邮件,就直接拨打电话+1-866-540-3229。打电话前做好准备,列出可以争论的观点,然后用相关政策来支持。保持专业冷静的声调,你是一个正规企业,正与商业伙伴解决一个矛盾。

4、如果电话也没用——重复上一个步骤。虽然听起来很蠢,但这是最好的做法。保持专业和坚持,直到恢复账号。

还有卖家可能选择放弃被封的账号,借助新身份开始新账号,一切从新开始。开设多个账号有很多正规理由,比如为每一种产品创建不同的账号。但eBay不允许卖家用新账号来躲避账号被封的事。

各位ebay老鸟的经验告诉我们,但凡账号被冻结或出现任何问题,都应该及时的联系ebay客服,专业而真诚的“死缠烂打”是行之有效的。
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