一般询盘与具体询盘的区别

2019-06-25 10:44
做外贸的人经常都会碰到客户询盘。而这些看似随意的询盘哪些是一般询盘哪些又是具体询盘,一般询盘与具体询盘又有什么区别呢。一起来了解一下吧。
做外贸的人经常都会碰到客户询盘。而这些看似随意的询盘哪些是一般询盘哪些又是具体询盘,一般询盘与具体询盘又有什么区别呢。一起来了解一下吧。

询盘是指外国客户询问产品的答题情况,如收到客户的邮件,客户的意思是在某个网站上看到你产品图片,并表明对你的产品感兴趣,希望与您合作。这样的询盘可以归为一般的询盘。

具体的询盘是指客户发邮件说明对某个产品感兴趣,希望合作,并且提出了对产品的要求,如打客户的LOGO,包装的要求,数量一年要多少,让报到那个港口的价格,这样的询盘可以称之为具体的询盘。

二者的本质区别是法律效力不同。一般询盘基本没有法律后果,因为客户在做出一般询盘后,你无法立即接受,你只能以询问的方式做出回盘,造成询盘的自动失去法律效力。具体询盘就不同了,它有详细的关于货物的价格,运输,包装,数量等的条件,一旦做出明确的接受就产生明确的法律后果。

简而言之,一般询盘的问题会比较表面,比较泛,而具体询盘则会比较深入细节。

其实就像我们在逛淘宝,一开始我们都是凭眼缘,这件衣服款式不错,点进去看看,这个餐盘好精致,也点进去看看,这个壁挂真有创意,瞅一下吧无所谓,这就类似于一般询盘,而等到你真正看上哪件衣服了,你就会深入去了解它的细节,什么布料,什么身材穿什么码,遮不遮肚子等等,这个时候你已经有很大意向想买了,就是具体询盘。

 怎么辨别询盘质量? 

1,根据询盘的内容 

A、邮件标题:可体现买家的仔细,礼貌,也可看是他是多发的询盘,还是单独发给你一家的。 

B、产品名称:如果提到具体产品型号、功能、技术参数、颜色、包装等细节,说明客人是很有诚意的。 

C、订单数量:如问到起MOQ是多少、价格多少,一般来说,这个客户的开始订单量不大,但应该有明确需要了。 

D、产品认证:客人对产品认证很关心,问有没通过他提出的认证,说明客户可能走超市或其它渠道,订单量应该不错。 

E、关键部件或功能:说明客户有明确的需求,只是在物色一个好的供应商。 

F、交货时间:如果客户明确问到交货时间、付款方式,也可看出是有实单在手的,而且可能有点急。 

2,根据联系方式 

A、公司名称:如果想进一步确定某公司,可以在网上查一下,一般都会有结果的,如果网上查不到,说明该公司可能刚起步,也可能不太注重电子商务。 

B、联系电话:如果电话、传真都是一个号,可反映公司小,一般大点公司,传真与电话是会不一样的。 

C、办公地址:公司地址写的清清楚楚,包括几栋几号,可看出这一家正规公司试着通过google 地图查一下,可看出公司大小。 

D、网站信息:一般来说,正规公司会用企业邮箱,除非他不想让你知道,你可以通过企业邮箱或网址去了解客户 ,这是一个很好的方法,可初步判断出公司实力、产品范围、销售渠道等。 

3,根据IP地址 

一般从阿里巴巴网站上收到的询盘,大都有IP地址。可以通过搜索查询ip地址的网站,测出来发邮件的客户来自哪个国家,例如有些客户说是在美国,但通过一查原来是在非洲一个国家。 

总结,一般询盘和具体询盘并不是对立的,聪明的人总是尽可能想办法把一般询盘变成具体询盘,然后再变成订单。
声明:本站所发布部分文章与图片信息来源于互联网,仅供参考学习使用,版权归属于原作者。所转载文章言论不代表本站观点,如有侵犯原作者的权利请发邮件联系站长(contact@homebi.com),我们收到后立即删除。
0 +1