​外贸谈判技巧盘点 外贸谈判技巧总结

2019-05-18 16:32
外贸谈判技巧事关订单是否能促成以及最终成交价格的好坏。本次小编收集了几个比较经典的谈判技巧,为新手小伙伴们带来一场有关谈判技巧的盛宴,请笑纳。
外贸谈判技巧盘点 外贸谈判技巧总结
  外贸谈判技巧事关订单是否能促成以及最终成交价格的好坏。本次小编收集了几个比较经典的谈判技巧,为新手小伙伴们带来一场有关谈判技巧的盛宴,请笑纳。
  1.谈判主题要明确,在谈判中逐步推向预定的谈判目标 。
  2.谈判开始以贯彻我方的草案 为依据。
  3.搞清对方意图 。
  4.分析对方的条件,那些可以同意,那些不可以同意。
  5.注意说话方式,不要简单的用“行”或“不行”来回答对方,可以解答为什么“行”或“不行”。用专业的行话 来说明,这样能起到事半功倍的效果。
  6.注意底价保密,尽量不要让对方知道;对于对方的杀价,不要用简单的“不可能:来回答,要问清楚对方说的这个价格包含什么备件,什么样的质量,什么样的标准......找出对方杀价的漏洞,给予对方说明情况,这要求主谈人 必须精通专业技术。有时外商 也只是懂得一些皮毛。
  7. 永远微笑面对顾客,哪怕对方提出无理要求时。微笑能化解大多数不满、敌意与仇恨。真诚的微笑还能让顾客自动放弃不合理的要求。
  8.经常保持与顾客联系沟通、了解顾客的处境与需求,通过满足顾客需求来引导顾客行为,必要时还要影响公司改变政策。不要随便说公司的规定是这样的我也没有办法,这样会引起顾客的反感。
  9.永远不与顾客争吵,哪怕到了无法合作的时候。争吵会输掉生意和朋友关系,很多时候顾客只是想找一个人发泄一下不满而已,并不一定要放弃与你合作。
  10、 真诚的关心和帮助顾客。人人都想得到关心和帮助,顾客也是人。
  11、 不失时机的赞美顾客、鼓励顾客,哪怕他有一点点微足道的成绩与进步。
  12、 不要过分夸大你推销产品的优点,这样会给顾客增强对产品过高的期望值,以后你的产品达不到你所说的优点,顾客就会觉得你是在吹牛,对你的产品、对你的人品都会打折扣。
  有句话叫实践出真知,理论再完美,脱离实践也没有意义。外贸谈判说难也难,说不难也不难,唯有边实践边摸索,慢慢地形成自己的一套思维方式和做事习惯,到后面不用刻意去想这些所谓的技巧也能使谈判水到渠成。

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