吕建江被派往城中村古村警务室担任民警。上任第一天，他没有急着开会表态，而是换上便装，决定先来个“微服私访”，以客观地了解一下古村的大概情况。他走街串巷，与摊贩、租户和老人拉家常，很快摸清了辖区的治安难点和群众需求。

因为工作出色，吕建江被调到安建桥警务站当主任。面对新的岗位，他意识到传统的警务模式难以覆盖流动人口多、信息变化快的社区。于是，他建立了实名微博“老吕叨叨”，通过网络服务百姓，发布防范提示、解答户口咨询、调解邻里纠纷，甚至帮走失老人找到家人。

吕建江利用网络和实地走访相结合的方式，把小事当大事办。他常说：“群众的事，再小也是大事。”从帮居民找钥匙到化解多年积怨，从深夜回复网友求助到组织社区巡逻，他用真诚与智慧赢得了信任。他的微博成了警民连心桥，警务站也成了群众家门口的贴心驿站。影片真实再现了这位基层民警在平凡岗位上书写不平凡警察故事的感人历程。