中东电商平台有哪些 中东主流电商平台盘点

2019-04-25 09:34
如今国际政治经济词汇中定义的中东包含17个国家,其中又可以细分为三类国家:阿拉伯GCC海湾六国、非GCC阿拉伯国家及非阿拉伯国家。而在电商领域,主要讨论的就是海湾六国加上埃及和土耳其。   那么接下来,我们就来了解一下中东的几大主流电商平台以及中东地区消费者的支付习惯吧。

提起中东,许多人还停留在”哇,土豪“的印象里,比如什么”迪拜捡垃圾月入几十万“之类的,中东这么有钱,那市场是不是很好做?但其实迪拜只是中东一个小国,如今国际政治经济词汇中定义的中东包含17个国家,其中又可以细分为三类国家:阿拉伯GCC海湾六国、非GCC阿拉伯国家及非阿拉伯国家。而在电商领域,主要讨论的就是海湾六国加上埃及和土耳其。

(中东主流电商平台盘点)

  那么接下来,我们就来了解一下中东的几大主流电商平台以及中东地区消费者的支付习惯吧。
  (一)全品类电商平台
  1、Souq
  Souq是中东地区发展时间最长,市场占有率最高的电商,目前来看,也是综合实力最强的电商。
  Souq历过多次融资,在被亚马逊收购之前,南非报业Naspers是Souq的最大股东。2017年年3月,Souq被亚马逊收购。
  ● 区域范围
  Souq的经营范围已经遍布中东和北非地区;Q Express物流业务主要集中在海湾国家;在约旦和印度拥有自己的技术团队。
  除了了物流和支付,Souq还在持续在电商各个领域进行布局。如,Souq投资的InstaShop,是一个O2O百货购物应用(类似于“京东到家”),用户可以通过这个程序,方便地购买附近商店的商品。这个应用在Souq平台上的业务正在不断增长。
  Souq还有一个子公司Helpbit,提供维修和帮助服务。

  Souq的经营模式类似于亚马逊,第三方卖家可以直接开店,因此,吸引了不少中国卖家入驻。

  2、Noon
  Noon于2017年9月底在阿联酋上线,12月份在沙特阿拉伯上线,总部位于沙特首都利雅得。在上线之前Noon就已经被熟知。它的发起人穆罕默德阿拉巴尔联合沙特主权投资基金,以10亿美金打造一个重量级电商。
  Noon上线至今,有两个比较明显的动作:
  1) 宣布与沙特公司电器零售公司UnitedElectronicsCompany (eXtra) 签署合作协议。

  根据该协议,eXtra将成为Noon在电器方面的独家合作伙伴,销售三星、LG、索尼、博朗、Kenwood等电器品牌。两家公司将在市场、宣传、供应链等领域进行合作。


  2) Careem的品牌与传播副总裁Christian Eid加入Noon
  Christian于2015年加入Careem,任职期间,他为Careem重新定制了品牌宣传策略,并公布了一个新标识。Christian对沙特非常熟悉,曾在沙特阿拉伯的EasyTaxi工作近一年,他的经历与Noon重点发展沙特的战略不谋而合。
  由于上线时间不长,目前Noon还没有公开过任何数据,大规模推广还没有开始进行。

  2019年,它的表现最令人期待。

                                                                  (中东主流电商平台盘点)

  3、Wadi
  Wadi.com成立于2015年,隶属于中东互联网集团(MEIG)。MEIG是由德国孵化器RocketInternet与南非电信运营商MTN合资成立的企业,旗下拥有中东多家电商,Wadi是其中发展最快的一家。

  获得投资后,Wadi转变策略,将重心从阿联酋转到沙特,开始在沙特建立自己的物流系统。快速发展的Wadi已经吸引了各方投资者的注。

(中东主流电商平台盘点)

  (二) 时尚电商
  1、Namshi
  Namshi专注于知名品牌,因此奠定了中高端用户群体。除此之外,Namshi的物流体验也非常好,他们并不是跟大型物流公司合作,而是自建小而美的物流团队,满足客户当日达或次日达的需求。

  2017年5月,穆罕默德阿拉巴尔旗下的EmaarMalls宣布以1.5亿美元收购了了Namshi51%的股权,Namshi成为阿拉巴尔旗下的电商联盟之一。

(中东主流电商平台盘点)

  2、Jollychic

  详见“浙江执御是怎样一步步发展起来的",此处不再做更多介绍。


  (三)垂直电商
  1、The Luxury Closet(二手奢侈品电商)
  TheLuxuryCloset (以下简称TLC)是中东知名的创业公司,是一家做二手奢侈品交易的电商平台。这家公司成立于2012年,总部位于迪拜,其业务包括个人奢侈品的收购、销售和托运,其商品大多是二手货,以折扣价出售。
  与传统的C2C电商不同,因为商品的特殊性,卖家需要走一个特别的流程。首先,卖家要先把商品拍照发给TLC工作人员,协商一个目标售价,再将商品寄到TLC仓库,再由TLC专业的人员进行商品的护理、拍照,交易成功后,TLC会收取一定比例的佣金,佣金是包含在销售价格中的,也就是说,买家所支付的价格是卖家所得的价格+佣金。
  在TLC官网上,有详细的佣金说明。商品的价值越高,收取的佣金比例就越低。
  对于买家来说,买家所看到的每个二手商品,都经过TLC的正品验证,并根据商品的情况进行评级,如全新、轻微损耗等。买家还可以使用Payfort分期付款。

  TLC目前为止已经获得数轮融资,投资方包括MEVP、WamdaCapital等。

(中东主流电商平台盘点)

  2、Mumzworld(母婴电商)
  Mumzworld成立于2011年,是一家母嬰电商,产品主要面对新生儿到12岁的孩子。从单量上来说,Mumzworld是整个阿拉伯地区最大的母婴电商。
  在迪拜,人们的购物渠道主要是Mall(大型购物商场),将人们从Mall中转移到线上非常困难。但是,莫娜对Mumzworld的定位不仅仅是电商,从网站创办的第一天起,就有评论和社区功能,帮助妈妈们做出正确的决定,同时还可以分享育儿经验。

  Mumzworld目前的业务主要是面向海湾六国,阿联酋和沙特阿拉伯所占市场份额最大。

(中东主流电商平台盘点)

  3、AWOK(闪购电商)
  AWOK成立于2013年4月,模式类似于聚划算,主要出售打折的日常用品。

  AWOK在中国有一个采购团队,网站上的商品有80%都来自中国。这也是他们低价商品的“秘密”。为了解决最后一公里派送问题,AWOK自建了物流团队,从最初的两辆车增加到现在的接近200辆车。


  4、Joi (礼品电商)
  Joi本身并不生产花束和蛋糕等产品,都是和商家合作,因此模式上比较轻,不存在库存压力。

  “送礼"是一个比较特别的生意。中东人民偏爱货到付款,但礼品就不一样了,都是送礼的一方付钱,因此Joi的客户都是线上支付,避开了其他电商面对的货到付款这个大难题。除了“豪华礼品”,Joi还有“商务礼品”专栏,专门面向企业客户。企业可以在这里预定礼品送给员工,增强员工对企业的忠诚度。

(中东主流电商平台盘点)

  接下来,我们讲一讲中东北非地区的支付习惯。
  一、MADA
  MADA前身是沙特支付网络,它将沙特境内所有ATM和POS连接到一个中央网关,使得商户行以及发卡行之间的交易能够完成。MADA的系统目前可以对接GCCnet、VISA、MASTERCARD和AMERICANEXPRESS,使得MADA标卡的区域及国际接受度大大提高。可以说MADA就是沙特的“银联”。
  沙特当地16家银行发行的MADA卡全都都与MADA网关直连,使持卡人享受覆盖沙特全境的ATM、POS以及网上购物服务。目前沙特国内发卡量超过3000万,渗透率达94%。
  二、SADAD
  SADAD前身是沙特国家电子账单发布与支付服务提供商,2004年由沙特央行发布。现在SADAD类似国内银行网银系统,直连沙特境内所有银行,在沙特境内提供个人、银行、企业及政府相关的各类支付服务。渗透率达92%。
  三、Benefit
  Benefit是巴林当地处理ATM、POS及线上支付的当地网关公司。1997年,巴林央行向其颁发了特殊证书,指定Benefit作为“金融产业附加服务提供商”。
  目前Benefit是巴林境内唯一的金融网络。主要提供ATM服务、POS服务、GCCnet连接服务、电子网关服务及电子支票服务。
  四、Knet
  Knet是科威特共享电子银行公司的简称,建立于1992年。起初由科威特的11家银行共同成立,现在发展成科威特唯一的零售支付系统。
  Knet提供覆盖全科威特的POS服务、ATM服务、GCCnet连接服务、电子支票服务、电子支付网关服务及电子政务服务。
  五、Fawry
  Fawry是领先的埃及的电子支付网络公司,通过超过90000的网点和多种渠道向消费者和企业提供金融服务。同时Fawry还被认为是埃及领先的支付网关服务商和电商公司。
  Fawry提供了一种方便可靠的,通过多重渠道(在线、ATM、电子钱包和零售网点)的方式来支付账单和其他费用。Fawry的零售网络包括小卖铺、药店、文具店和邮局。所有的店铺都配有跟信用卡支付相同的POS机。
  Fawry覆盖超过2000万埃及人口,每天处理超过1.8万笔交易,2018年总交易额超过27亿美金,是埃及电子支付占有率第一的公司。
  六、Masary
  Masary是一家埃及公司,成立于2009年,现在是埃及领先的支付服务商和集成商。市场占有率达30%,目前在埃及全境拥有超过 60000销售网点,每日处理交易超过100万次。
  Masary的支付服务网络架构灵活,可以与任何外部网络进行集成,并可通过移动端应用,网页端口及定制支付终端进行连接。
  Masary业务范围包括埃及所有通讯运营商缴费、水电气缴费、政府费用缴费、电子钱包以及保险服务、教育费用缴费、交通费、慈善捐助、分期付款服务。
  说了这么多,中东各国的电商市场在2019年的发展趋势究竟如何呢?
  GCC国家
  1.物流方面
  沙特邮政在开发国家地址系统,各类电商都意识到物流是发展的一大瓶颈,纷纷投入重资,或自建团队(SOUQ),或进行收购。同时伴随沙特政府对物流监管政策的放开,跨境物流公司的进入,物流痛点有望在19年得到较大改善。
  2.支付方面
  沙特市场COD仍将占主流,卡支付(信用卡及借记卡)在政府推动下将快速发展,本地电子钱包仍待观察。但在卡支付较发达的阿联酋,根据电商市场发展趋势,可能会有电子钱包率先崛起。
  3.电商方面
  18年底中东本地财团成立的NOON动作不断,先是在迪拜哈利法塔上投放巨幅广告,而后与eBay达成战略合作协议,为中东消费者提供全球直邮商品。由此推测19年SOUQ(Amazon)与NOON将会在中东市场进行针锋相对的竞争。同时由于中东地区人口普遍年轻化,社交媒体渗透率较高,深耕某一垂直领域的独立站仍会有极大的发展潜力。
  土耳其
  土耳其信用卡渗透率中等,观念较为西化,对电商接受度较高。目前土耳其国内电商多为国际知名品牌的品牌独立站,市场仍是蓝海。但人口较少,市场空间有限。
  埃及
  埃及是中东人口最多的国家,但经济水平较差,人均GDP较低导致客单价较低。同时具有中东其他国家的普遍特点,COD占绝对优势,信用卡渗透率低。但人口就意味着市场空间,18年末埃及电商市场融资较多,预计19年将成为国际巨头新战场。
  以上是小编整理的中东地区目前的主流平台以及他们整体的一个经营区域及支付习惯,希望对大家了解中东市场有一定的帮助。虽然中东的政治仍有各种不确定的因素,但从市场的发展大势、关税的友好程度和政策逐步放宽来看,2019年的中东值得期待。
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